온라인컨택 모바일

NHN ক্লাউড অনলাইন কন্টাক্ট হল একটি সমাধান যা গ্রাহক পরিষেবার মান বাড়াতে এবং পরামর্শ ক্রিয়াকলাপের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য একক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন যোগাযোগ বিন্দুতে ঘটতে থাকা গ্রাহক অভিজ্ঞতাগুলিকে একত্রিত করে এবং পরিচালনা করে।

উপরন্তু, একটি পরিষেবা যা শুধুমাত্র পিসিতে উপলব্ধ ছিল এখন মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।

• সরল অনুসন্ধান পরীক্ষা: ইনস্টল করা অ্যাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত গ্রাহক অনুসন্ধানের রিয়েল-টাইম নিশ্চিতকরণ এবং প্রক্রিয়াকরণ।

• রিয়েল-টাইম নোটিশগুলি পরীক্ষা করুন: অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করতে রিয়েল-টাইম নোটিশগুলি দেখুন।

• বিভিন্ন অনুসন্ধান পরিচালনা করা (মোবাইল সেক্টর): 1:1 অনুসন্ধান, ইমেল, এসএনএস, এবং চ্যাট (টিকিট রূপান্তরিত) অনুসন্ধানের একীকরণ

• কার্যকারী বিভাগে সহজ স্থানান্তর: স্থানান্তর এবং ফলাফল নিশ্চিত করা যেতে পারে এবং সমস্যা ব্যবস্থাপনা/সহযোগীতার সরঞ্জাম ব্যবহার করে রিয়েল টাইমে জানানো যেতে পারে

অনলাইন যোগাযোগ পরিষেবা সক্রিয় করার পরে অনলাইন যোগাযোগ মোবাইল পরিষেবা ব্যবহার করা যেতে পারে৷ আরও বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে NHN ক্লাউড যোগাযোগ কেন্দ্র পরিষেবা নির্দেশিকা দেখুন৷• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/