SummitAI Service Management

Symphony SummitAI সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট হল একটি পরবর্তী প্রজন্মের ITSM++ সলিউশন যা সমগ্র সংস্থা জুড়ে পরিষেবার স্তর এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত করতে IT পরিষেবা পরিচালনার ক্ষমতার একটি বিস্তৃত সেট সরবরাহ করে।

একটি সাধারণ কনফিগারেশন ম্যানেজমেন্ট ডাটাবেস (সিএমডিবি) এর আশেপাশে এর পরিবর্তন, ঘটনা, সমস্যা এবং পরিষেবা অনুরোধ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলির কঠোর সংহতকরণের মাধ্যমে, পরিষেবা ব্যবস্থাপনা উপ-মডিউলটি আইটি সংস্থাগুলিকে একটি অত্যন্ত দক্ষ, কার্যকরী এবং গতিশীল প্রক্রিয়া প্রদান করে।

এর মাধ্যমে সংস্থাগুলি ঘটনা এবং সমস্যার সমাধান করতে পারে, পরিষেবা স্তরের চুক্তিগুলি (এসএলএ) পরিচালনা করতে পারে এবং শেষ ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি বাড়াতে পারে।

সমর্থিত ভাষা(গুলি): ইংরেজি