Über SummitAI Service Management
Incident Management, Request Fulfillment, Vermögens- und Berichte
Symphony SummitAI Service Management ist eine ITSM++-Lösung der nächsten Generation, die eine umfassende Reihe von IT-Service-Management-Funktionen bereitstellt, um Service-Level und Produktivität im gesamten Unternehmen zu verbessern.
Durch die enge Integration seiner Change-, Incident-, Problem- und Service Request Management-Prozesse rund um eine gemeinsame Configuration Management Database (CMDB) bietet das Service Management-Untermodul IT-Organisationen einen hocheffizienten, effektiven und dynamischen Mechanismus.
Auf diese Weise können Unternehmen Vorfälle und Probleme lösen, Service Level Agreements (SLAs) verwalten und die Zufriedenheit der Endbenutzer steigern.
Unterstützte Sprache(n): Englisch
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