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事故管理，請求履行，資產和報告
Symphony SummitAI 服務管理是下一代 ITSM++ 解決方案，它提供了一套全面的 IT 服務管理功能，以提高整個組織的服務水平和生產力。
通過圍繞通用配置管理數據庫 (CMDB) 緊密集成變更、事件、問題和服務請求管理流程，服務管理子模塊為 IT 組織提供了高效、有效和動態的機制。
通過這種方式，組織可以解決事件和問題、管理服務水平協議 (SLA) 並提高最終用戶的滿意度。
支持的語言：英語
最新版本5.12.2更新日誌
Last updated on 2023年03月22日
Fixed Category and Location wise routing issue.
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SummitAI Service Management
5.12.2 by SymphonyAI Summit
2023年03月22日