Zoho Lens

জোহো লেন্স - বর্ধিত বাস্তবতার মাধ্যমে দূরবর্তী সহায়তা!

জোহো লেন্স ব্যবহার করে এজেন্টদের কাছ থেকে বিশেষজ্ঞ ভিজ্যুয়াল সাপোর্ট পাওয়ার উপায় সহজ করুন।

জোহো লেন্স একটি সেশন শুরু করে এবং তাদের স্মার্টফোন অ্যাক্সেস করে গ্রাহকদের বা ফিল্ড এজেন্টদের বিশেষজ্ঞ কাজের নির্দেশনা প্রদান করতে সহায়তা এজেন্টদের অনুমতি দেয়। HD ভিডিও এবং অডিও উভয়ের সাথে দক্ষ দূরবর্তী সহায়তা টুল আপনাকে সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় লাইভ অবজেক্টগুলিকে টীকা করতে দেয়৷

জোহো লেন্স নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে:

লাইভ স্ট্রিম:

গ্রাহকের স্মার্টফোন থেকে এজেন্টের ডেস্কে হাই ডেফিনিশন রিয়েল-টাইম ভিডিও দেখুন। একটি জোহো লেন্স সেশন শুরু করুন এবং সমাধানের দাবিতে সমস্যাটির লাইভ ফুটেজ দ্রুত অ্যাক্সেস করুন।

AR টীকা:

অতিরিক্ত ভার্চুয়াল তথ্যের জন্য ভিডিও স্ট্রীমে AR টীকা যোগ করুন। সহজে তীর যোগ করুন, বা এমনকি যে অংশগুলির প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রয়োজন সেগুলিকে নির্দেশ করুন৷

AR মন্তব্য:

অতিরিক্ত তথ্য বা ধাপ অনুসরণ করতে AR টীকাগুলিতে নির্দিষ্ট মন্তব্য যোগ করুন

AR পরিমাপ:

সঠিক মাত্রা পেতে রিয়েল-টাইমে বস্তু এবং স্থান পরিমাপ করুন, দ্রুত পরিমাপ সহজে এবং সুনির্দিষ্ট করে।

QR / বারকোড / লাইভ টেক্সট স্ক্যানার:

QR কোড, বারকোড, বা রিয়েল টাইমে পাঠ্য থেকে দ্রুত স্ক্যান করুন এবং তথ্য পুনরুদ্ধার করুন, লিঙ্কগুলি অ্যাক্সেস করুন বা তাত্ক্ষণিক ব্যবহারের জন্য পাঠ্য বের করুন, সবই একক ট্যাপের মাধ্যমে।

উন্নত চ্যাট এবং ফাইল স্থানান্তর:

দক্ষ সহযোগিতা এবং ইস্যু রেজোলিউশন নিশ্চিত করে রিয়েল টাইমে নিরাপদে বার্তা বিনিময় এবং নথি স্থানান্তর করুন।

জুম, ফ্রিজ এবং স্ক্রিনশট:

বাস্তব বিশ্বের বস্তুগুলিকে ঘনিষ্ঠভাবে দেখার জন্য ভিডিও ফিডে জুম করতে স্ক্রীনটিকে চিমটি করুন৷ অতিরিক্তভাবে, একটি নির্দিষ্ট স্ক্রিনের মধ্যে আরও জটিল সমস্যাগুলি অ্যাক্সেস করতে স্ক্রীনটি ফ্রিজ করুন। একটি স্ক্রিনশট ক্যাপচার করুন, সমস্যাটি আরও বিশ্লেষণ করতে গ্রাহকের সাথে শেয়ার করুন বা অফলাইন মূল্যায়নের জন্য স্ক্রিনশটগুলি নথিভুক্ত করুন৷

সেশন নোট:

অধিবেশন চলাকালীন নোট এবং চিন্তা লিখে রাখুন যা আপনি পরে উল্লেখ করতে পারেন।

সেশন শুরু করুন এবং সময়সূচী করুন:

এজেন্টরা একটি দ্রুত সেশন শুরু করতে পারে এবং গ্রাহকের সাথে এখনই যোগ দিন লিঙ্কটি শেয়ার করতে পারে। সেশনগুলিও সুবিধার ভিত্তিতে নির্ধারিত হতে পারে।

একটি অধিবেশনে যোগ দিন:

গ্রাহকরা কেবল ভাগ করা যোগদানের লিঙ্কটিতে আলতো চাপ দিতে পারেন বা নাম এবং সেশন কী লিখতে পারেন এবং 'যোগদান করুন' এ আলতো চাপতে পারেন।

মাল্টি-পার্টিপ্যান্ট সেশন:

বিশেষজ্ঞরা একটি অধিবেশন চলাকালীন তাদের সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন দক্ষতার সেট সহ মাধ্যমিক প্রযুক্তিবিদদের আমন্ত্রণ জানাতে পারেন।

ক্যামেরা সুইচ:

শেষ-ব্যবহারকারীরা বিশেষজ্ঞের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে একটি সেশন চলাকালীন সামনের দিকে এবং পিছনের দিকের ক্যামেরার মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন৷

জোহো লেন্স মোবাইল অ্যাপ আমাদের ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন জোহো লেন্সের একটি এক্সটেনশন।

একটি 14 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল জন্য ডাউনলোড করুন এবং সাইন আপ করুন.

আরও মন্তব্য, পরামর্শ এবং প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের কাছে support@zoholens.com এ লিখুন