Mobility for Jira - Portal

Resolva tíquetes mais rapidamente com o Portal do cliente do Jira Service Management para dispositivos móveis

Nota: você também deve ter nosso aplicativo instalado em sua instância do Jira ou este aplicativo não funcionará.

Forneça um excelente atendimento ao cliente: reduza os atrasos com comunicação simplificada entre clientes e agentes da central de atendimento.

• Os clientes podem criar solicitações, comentar, fazer upload de imagens

• Os agentes gerenciam filas, SLAs, solicitações de clientes

• Procure artigos da base de conhecimento

Agentes e clientes nunca perderão atualizações de problemas críticos do Jira Service Management: seja em uma reunião, em férias ou fora do computador - acesso ao Jira em qualquer dispositivo.

• Suporta os fluxos de trabalho mais complexos

• Otimize as tarefas diárias para economizar tempo

• Acesso mais rápido às coisas que você gosta no Jira

Colabore com segurança em toda a empresa: nossos clientes nos setores de tecnologia, defesa, automotivo e saúde confiam em nós para acessar seus dados com segurança.

• Suporta gerenciamento seguro de dispositivos móveis

• Trabalhar com qualquer autenticação multifator de logon único

O Mobility for Jira tem muitos recursos de nível empresarial e uma interface de usuário poderosa. É o aplicativo móvel Jira mais popular e rico em recursos para iOS e Android.

• Visualize, crie, edite, assista, exclua e faça a transição de problemas

• Adicione, edite, exclua comentários e altere sua visibilidade

• Visualize e edite quadros Scrum e Kanban e versões de lançamento

• Adicione e visualize anexos

• Receba notificações push

• Pesquisa básica e avançada com suporte a JQL e digitação antecipada

• Registro de tempo e histórico de problemas

• Filas e SLAs do Jira Service Desk (agente), Portal JSD (cliente)

• Visualize seus painéis do Jira

• Suporta sua solução MobileIron MDM

Usado por grandes organizações como Apple, Governo dos EUA, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics e muitos mais.