Mobility for Jira - Portal

Ускоряйте решение тикетов с помощью клиентского портала Jira Service Management для мобильных устройств

Примечание. В вашем экземпляре Jira также должно быть установлено наше приложение, иначе оно не будет работать.

Обеспечьте первоклассное обслуживание клиентов: сократите задержки благодаря оптимизированному общению между клиентами и агентами службы поддержки.

• Клиенты могут создавать запросы, комментировать, загружать изображения

• Агенты управляют очередями, соглашениями об уровне обслуживания, клиентскими запросами.

• Просматривайте статьи базы знаний.

Агенты и клиенты никогда не пропустят важные обновления Jira Service Management: будь то на собрании, в отпуске или вдали от компьютера — доступ к Jira на любом устройстве.

• Поддерживает самые сложные рабочие процессы

• Оптимизируйте ежедневные задачи, чтобы сэкономить время

• Более быстрый доступ к важным для вас вещам в Jira.

Безопасная совместная работа в масштабах всего предприятия: наши клиенты в сфере технологий, обороны, автомобилестроения и здравоохранения полагаются на нас в плане безопасного доступа к своим данным.

• Поддерживает безопасное управление мобильными устройствами

• Работайте с любой системой единого входа и многофакторной аутентификацией.

Mobility for Jira имеет множество функций корпоративного уровня и мощный пользовательский интерфейс. Это самое популярное и многофункциональное мобильное приложение Jira для iOS и Android.

• Просмотр, создание, редактирование, просмотр, удаление и перенос задач.

• Добавляйте, редактируйте, удаляйте комментарии и изменяйте их видимость.

• Просмотр и редактирование Scrum и Kanban досок и выпусков

• Добавлять и просматривать вложения

• Получать push-уведомления

• Базовый и расширенный поиск с поддержкой JQL и опережающего ввода.

• Регистрация времени и история проблем

• Очереди Jira Service Desk и SLA (агент), JSD Portal (клиент)

• Просматривайте свои информационные панели Jira.

• Поддерживает ваше решение MobileIron MDM

Используется крупными организациями, такими как Apple, правительство США, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics и многими другими.