Mobility for Jira - Portal

Lösen Sie Tickets schneller mit dem Jira Service Management-Kundenportal für Mobilgeräte

Hinweis: Sie müssen auch unsere App in Ihrer Jira-Instanz installiert haben oder diese App wird nicht funktionieren.

Bieten Sie hervorragenden Kundenservice: Verringern Sie Verzögerungen durch optimierte Kommunikation zwischen Kunden und Service-Desk-Mitarbeitern.

• Kunden können Anfragen erstellen, kommentieren, Bilder hochladen

• Agenten verwalten Warteschlangen, SLAs und Client-Anfragen

• Schlagen Sie Artikel in der Wissensdatenbank nach

Agenten und Kunden werden keine kritischen Updates zu Jira Service Management-Problemen verpassen: Ob in einem Meeting, im Urlaub oder außerhalb des Computers – Jira-Zugriff auf jedem Gerät.

• Unterstützt die komplexesten Arbeitsabläufe

• Optimieren Sie tägliche Aufgaben, um Zeit zu sparen

• Schnellerer Zugriff auf Dinge in Jira, die Ihnen wichtig sind

Sichere Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen: Unsere Kunden aus den Bereichen Technologie, Verteidigung, Automobil und Gesundheitswesen verlassen sich darauf, dass wir sicher auf ihre Daten zugreifen.

• Unterstützt die sichere Verwaltung mobiler Geräte

• Arbeiten Sie mit jeder Single Sign-On, Multi-Factor Authentication

Mobility for Jira verfügt über viele Funktionen der Enterprise-Klasse und eine leistungsstarke Benutzeroberfläche. Es ist die beliebteste und funktionsreichste mobile Jira-Anwendung für iOS und Android.

• Anzeigen, Erstellen, Bearbeiten, Überwachen, Löschen und Übergehen von Vorgängen

• Kommentare hinzufügen, bearbeiten, löschen und ihre Sichtbarkeit ändern

• Anzeigen und Bearbeiten von Scrum- und Kanban-Boards und Freigabeversionen

• Anhänge hinzufügen und anzeigen

• Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen

• Einfache und erweiterte Suche mit Unterstützung für JQL und Textvervollständigung

• Zeitprotokollierung und Ausgabehistorie

• Jira Service Desk-Warteschlangen und SLAs (Agent), JSD-Portal (Client)

• Zeigen Sie Ihre Jira-Dashboards an

• Unterstützt Ihre MobileIron MDM-Lösung

Wird von großen Organisationen wie Apple, der US-Regierung, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics und vielen mehr verwendet.