My Shaw

Role para baixo para obter uma descrição das funções e recursos recém-adicionados.

Aproveite ao máximo seus produtos e serviços com o aplicativo My Shaw. Quer esteja em viagem ou em casa, pode gerir todos os aspetos da sua conta no seu smartphone. Desde pagar suas contas até conversar com o suporte, você pode fazer tudo com o My Shaw.

Restrições

• O aplicativo My Shaw requer um Shaw ID válido

• Acessível apenas para contas residenciais

• Não suporta contas My Shaw Direct ou contas My Shaw Business no momento

Características

Login fácil

• Acesse sua conta mais rapidamente com seu Shaw ID ou, com o Touch ID, apenas use sua impressão digital

Faturamento Simplificado

• Gerencie cobranças e pagamentos de todos os seus serviços em um só lugar, incluindo pagamentos automáticos e eBills

• Pague sua conta no aplicativo e salve os detalhes de pagamento para pagamentos futuros

• Forma cómoda e rápida de gerir a sua fatura; inscrever-se no eBill é fácil ou visualizar sua fatura no aplicativo

• Precisa de mais alguns dias para efetuar o pagamento? Agora envie uma solicitação de extensão de pagamento diretamente no aplicativo

Chat de suporte ao vivo

• A maneira mais rápida de se conectar com o suporte que você precisa e conversar com um representante real diretamente no aplicativo

Monitore seu uso de dados

• Fique de olho em seus dados e seus limites com um instantâneo visual fácil de ler de seu uso de dados

Gerenciamento de assinaturas de TV

• Acesse rapidamente sua lista de canais para sua assinatura de TV e pacotes temáticos • Gerencie os dispositivos que podem usar o aplicativo Ignite HomeConnect para acesso em movimento à sua assinatura de TV

Acessar correio de voz para telefone residencial pessoal

• Acesse facilmente as mensagens de correio de voz deixadas em seu telefone residencial pessoal por meio do aplicativo. Você pode ouvir, arquivar e gerenciar suas mensagens de correio de voz em qualquer lugar.

Biblioteca de suporte

• Como você programa seu controle remoto? Dicas para melhorar sua rede WiFi? Acesse uma lista selecionada dos guias de solução de problemas e produtos mais populares da nossa comunidade de suporte

Gerencie seus pontos de acesso Wi-Fi Rogers

• Vá mais longe e gerencie seu acesso a mais de 100.000 pontos de acesso Rogers WiFi

Notificações

• Receba notificações de bate-papo facilmente durante a execução de várias tarefas entre aplicativos e altere suas preferências de cobrança.

Funções

Usando suas permissões de acesso à rede, o aplicativo My Shaw irá:

• Visualize as informações de conexão e veja as conexões Wi-Fi disponíveis para permitir que o aplicativo se conecte à rede Wi-Fi;

• Detecte o estado da rede, leia o status do dispositivo, detecte aplicativos em execução, visualize o histórico e a identidade do aplicativo para implementar a preferência de rede.

Usando suas permissões de Foto/Mídia/Arquivos e Armazenamento, o aplicativo My Shaw irá:

• Permitir que você visualize um PDF de sua fatura

• Testar o acesso ao armazenamento protegido com o objetivo de facilitar a recuperação de dados do usuário e o uso do conteúdo dos dispositivos cadastrados para facilitar a assistência técnica caso o acesso à rede seja negado e aumentar a produtividade do aplicativo.

Usando a permissão Impedir que o dispositivo durma, o aplicativo My Shaw irá:

• Ativar notificações push usadas durante bate-papos de suporte

Usando o scanner de impressão digital do seu dispositivo, o aplicativo My Shaw irá:

• Vincule seu perfil de impressão digital à sua conta Shaw por meio do aplicativo para fins de autenticação

Usando a solicitação de extensão de pagamento, o aplicativo My Shaw irá:

• Enviar-lhe um e-mail de confirmação