My Shaw

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Aproveche al máximo sus productos y servicios con la aplicación My Shaw. Ya sea que esté de viaje o en casa, puede administrar todos los aspectos de su cuenta en su teléfono inteligente. Desde pagar sus facturas hasta chatear con soporte, puede hacerlo todo con My Shaw.

Restricciones

• La aplicación My Shaw requiere una identificación de Shaw válida

• Accesible sólo para cuentas residenciales

• No admite cuentas My Shaw Direct ni cuentas My Shaw Business en este momento

Características

Iniciar sesión fácilmente

• Ingrese a su cuenta más rápido con su Shaw ID o, con Touch ID, simplemente use su huella digital

Facturación simplificada

• Administre la facturación y los pagos de todos sus servicios en un solo lugar, incluidos los pagos automáticos y las facturas electrónicas.

• Pague su factura en la aplicación y guarde los detalles de pago para futuros pagos

• Manera cómoda y rápida de gestionar su factura; registrarse en eBill es fácil o ver su factura en la aplicación

• ¿Necesita un par de días más para realizar su pago? Ahora envíe una solicitud de extensión de pago directamente desde la aplicación

Chat de soporte con agente en vivo

• La forma más rápida de conectarse con el soporte que necesita y chatear con un representante real directamente en la aplicación

Supervise su uso de datos

• Vigile sus datos y sus límites con una instantánea visual fácil de leer de su uso de datos

Gestión de suscripciones de TV

• Accede rápidamente a tu lista de canales para tu suscripción de TV y paquetes temáticos. • Administra los dispositivos que pueden usar la aplicación Rogers Xfinity para acceder a tu suscripción de TV desde cualquier lugar.

Acceder al correo de voz para el teléfono residencial personal

• Acceda fácilmente a los mensajes de correo de voz dejados en su teléfono residencial personal a través de la aplicación. Puede escuchar, archivar y administrar sus mensajes de correo de voz mientras viaja.

Biblioteca de soporte

• ¿Cómo programa su control remoto? ¿Consejos para mejorar tu red WiFi? Acceda a una lista seleccionada de los productos más populares y guías de solución de problemas de nuestra comunidad de soporte.

Administre sus puntos de acceso WiFi de Rogers

• Vaya más lejos y administre su acceso a más de 100 000 puntos de acceso WiFi de Rogers

Notificaciones

• Reciba notificaciones de chat fácilmente mientras realiza múltiples tareas entre aplicaciones y cambia sus preferencias de facturación.

Funciones

Usando sus permisos de acceso a la red, la aplicación My Shaw:

• Ver información de conexión y ver las conexiones Wi-Fi disponibles para permitir que la aplicación se conecte a la red Wi-Fi;

• Detectar el estado de la red, leer el estado del dispositivo, detectar aplicaciones en ejecución, ver el historial y la identidad de las aplicaciones para implementar las preferencias de red.

Usando sus permisos de Foto/Medios/Archivos y Almacenamiento, la aplicación My Shaw:

• Le permite ver un PDF de su factura

• Probar el acceso al almacenamiento protegido con el fin de facilitar la recuperación de datos del usuario y el uso de contenido para dispositivos registrados para facilitar la asistencia técnica en caso de que se niegue el acceso a la red y aumentar la productividad de la aplicación.

Al utilizar el permiso Evitar que el dispositivo entre en suspensión, la aplicación My Shaw:

• Habilite las notificaciones automáticas utilizadas durante los chats de soporte

Usando el escáner de huellas digitales de su dispositivo, la aplicación My Shaw:

• Vincula tu perfil de huellas dactilares a tu cuenta de Shaw a través de la aplicación para fines de autenticación

Al utilizar la solicitud de extensión de pago, la aplicación My Shaw:

• Enviarle una confirmación por correo electrónico