Sapp

Esta é uma aplicação móvel para gerenciar informações de reserva do Call Center.

Quando o cliente solicita a reserva, quem liga para o Call Center e o agente solicita algumas informações particulares, como data da reserva, nome completo, celular, horário da reserva, quantidade e algumas informações adicionais.

Por fim, o agente fará uma reserva em nosso site e será transferido para o caixa da loja para verificar se a sala disponível ou não antes de aprovar ou negar através do aplicativo móvel.

Até 2 minutos, o agente deve confirmar ao cliente se a solicitação foi aprovada ou não?