Sapp

これは、コールセンターからの予約情報を管理するモバイルアプリケーションです。

顧客がコールセンターに電話する予約のリクエストを受け取った後、エージェントが予約日、氏名、モバイル、予約時間、数量、追加情報などの個人情報を尋ねます。

最後に、エージェントは当社のウェブサイトで予約を行い、店舗のキャッシャーに移動して、モバイルアプリで承認または拒否する前に、空いている部屋があるかどうかを確認します。

2分以内に、エージェントは要求が承認されたかどうかを顧客に確認する必要がありますか？