SEW RemoteAssist

SEW-EURODRIVE GmbH & Co. KG

Feb 19, 2025

50.4 MB
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Android 10.0+
Android OS

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Sobre este SEW RemoteAssist

Seu aplicativo de serviço remoto

Com o aplicativo SEW RemoteAssist você pode receber suporte de um técnico de serviço a qualquer hora e em qualquer lugar. A função de chat de vídeo integrada permite-lhe trabalhar diretamente com um especialista da SEW-EURODRIVE utilizando realidade aumentada e resolver o seu problema em conjunto.

Isso economiza muito tempo e esforço. Você pode adicionar comentários durante a conversa, o que aumenta a eficiência e a produtividade. Você também pode compartilhar documentação como listas de verificação, imagens ou vídeos no aplicativo e durante a chamada remota para obter suporte adicional. Beneficie-se de um tempo de resposta rápido, de um aumento na taxa de correção na primeira tentativa e de custos significativamente reduzidos.

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Novidades em 16.0.3-1 mais recente

Last updated on 2025-02-19

- Next-Gen Communication: Our new call interface makes mobile communication via smartphones and tablets better than ever before.
- Enhanced Case Creation: External users, such as customers, can now create cases with photos and videos.
- Digital Handwritten Signatures: Maintenance, inspections, and service tasks can now be completed with a digital handwritten signature.
- Optimized Chats: The new chat features offer improved organization and a practical search function.

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