SMART Service Desk

O aplicativo móvel do SMART Service Desk é um aplicativo móvel totalmente funcional, cheio de recursos e totalmente funcional para produtos ITSM e CMDB do aplicativo SMART Service Desk. O aplicativo apresenta painéis dinâmicos em tempo real com capacidade de drill-through.

Atualmente, o aplicativo suporta o ciclo de vida completo

- Gerenciamento de Incidentes

- Gerenciamento de atendimento de solicitações

- Gerenciamento de Problemas

- Mudar a gestão

- Gerenciamento de Liberação

- Banco de dados de gerenciamento de configurações (CMDB)

Além disso, o aplicativo também fornece módulo de gerenciamento de conhecimento e pesquisas com usuários.

SMART Service Desk - O IT Service Management Suite é uma solução empresarial flexível e robusta, disponível nas configurações On-Cloud e / ou On-Premise. É uma Suíte ITSM multilíngue simples e abrangente, altamente configurável, desenvolvida em alinhamento com a estrutura de melhores práticas da ITIL para gerenciar todo o ciclo de vida do serviço. Oferecemos uma solução integrada e modular projetada para atender às necessidades dos clientes.

Por favor contacte-nos em smartservicedesk.com para demonstração e conta Free Trial.