SMART Service Desk

L'application mobile SMART Service Desk est une application mobile pour le produit ITSM et la CMDB de l'application SMART Service Desk. L'application propose des tableaux de bord dynamiques en temps réel avec une capacité d'accès au détail.

Actuellement, l'application prend en charge le cycle de vie complet de

- La gestion des incidents

- Demander la gestion de l'exécution

- Gestion des problèmes

- Gestion du changement

- Gestion des versions

- Base de données de gestion de la configuration (CMDB)

En outre, l'application fournit également un module de gestion des connaissances et des enquêtes auprès des utilisateurs.

SMART Service Desk - Suite Service Management est une solution d'entreprise robuste et flexible disponible via des configurations On-Cloud et / ou On-Premise. Il s'agit d'une suite ITSM multilingue très simple, mais complète et hautement configurable, développée conformément au cadre des meilleures pratiques ITIL pour gérer le cycle de vie complet du service. Nous proposons une solution intégrée et modulaire conçue pour répondre aux besoins des clients.

Veuillez nous contacter à smartservicedesk.com pour une démo et un compte d'essai gratuit.