Strip Count

Toda farmácia tem alguns clientes que usam os mesmos medicamentos mês após mês. Alguém entrega uma caixa com sessenta comprimidos, o cliente diz que toma dois por dia, e ambos calculam, em particular, que durará cerca de um mês. Ninguém anota a data. Assim, o suprimento acaba na terça-feira, o cliente percebe na quinta-feira, e o atendente descobre no sábado, quando ele entra na farmácia — ou nem descobre.

O Strip Count faz os cálculos que ninguém mais faz. Registra a dispensação — o que foi, a quantidade e quantos comprimidos por dia — e transforma essa quantidade em uma data. Sessenta comprimidos, dois por dia, equivalem a trinta dias, contados a partir da manhã em que foram entregues, e não a partir de hoje, e arredondados para baixo. Dessa forma, o aplicativo nunca registra um dia em que o cliente não os recebeu. Ele mostra que está funcionando enquanto você digita, porque um número criado por um aplicativo deve ser verificável, e não necessariamente confiável.

Cada suprimento é então representado fisicamente: uma cartela de alumínio com uma pequena saliência para cada dia que ainda cobre. Os dias já decorridos são impressos e a cartela é rasgada onde estavam. Alguém com três semanas de medicação é representado por uma cartela completa. Alguém para ligar hoje é representado por três pontas restantes. Alguém que ficou sem medicação e não retornou é representado por uma cartela rasgada com uma marca na borda. A tela de contagem exibe essas cartelas em uma coluna, da que tem menos dias restantes para a que não tem mais. Assim, o trabalho desta semana é simplesmente o topo da tela — não há nada para filtrar, classificar ou alternar, e nenhum painel de contagens para ler antes de chegar à parte correspondente.

Algumas coisas não podem ser convertidas em uma data, e o aplicativo informa isso em vez de tentar adivinhar. Um medicamento tomado conforme necessário não tem dosagem, então não recebe pontas, data ou posição na fila — apenas as palavras na cartela. Preencher essa lacuna com uma dosagem presumida para manter a lista organizada seria o aplicativo inventar algo sobre a medicação de alguém, e ele não fará isso.

O que torna o registro útil para manter além do primeiro mês é a lacuna que ele consegue identificar. Some a quantidade de dias de suprimento que uma pessoa recebeu desde a primeira dispensação, compare com os dias que realmente se passaram, e a diferença revela algo que nenhum dos números isoladamente mostra: este cliente retirou suprimento para cento e doze dias nos últimos cento e trinta dias e geralmente retira cinco dias após o término do suprimento. Alguém que retorna uma semana antes do prazo todos os meses está silenciosamente acumulando estoque. Ambos os casos são mostrados apenas como um número de dias, sem mais informações.

O Strip Count conta os dias, e só isso. Não oferece nenhum tipo de aconselhamento médico, não recomenda nada, não alerta sobre nada e não possui banco de dados de medicamentos, verificador de interações ou guia de dosagem. É enviado sem saber o nome de nenhum medicamento – cada um deles é uma palavra digitada por alguém no balcão. É o registro da própria farmácia, e não um aplicativo para a pessoa que toma o medicamento, e não envia nada para ninguém. Solicita uma referência do balcão e o primeiro nome, mas não tem espaço para inserir endereço, data de nascimento, número de telefone, condição médica ou nome do médico prescritor. Não há dinheiro envolvido: uma dispensação é uma quantidade entregue, não uma venda. Tudo fica registrado no celular e funciona atrás de um balcão sem sinal, exatamente como em qualquer outro lugar.