Strip Count

Jede Apotheke hat eine Handvoll Kunden, die Monat für Monat dieselben Medikamente einnehmen. Jemand übergibt eine Packung mit 60 Tabletten, der Kunde sagt, er nehme zwei Tabletten täglich, und beide rechnen insgeheim aus, dass die Packung etwa einen Monat reicht. Niemand notiert das Datum. So geht der Vorrat am Dienstag zur Neige, der Kunde bemerkt es am Donnerstag, und die Apothekenmitarbeiterin erfährt es am Samstag, wenn der Kunde in die Apotheke kommt – oder auch gar nicht.

Strip Count erledigt diese Berechnungen, die sonst niemand macht. Die App erfasst die Abgabe – was es war, wie viel und wie viele Tabletten täglich – und wandelt diese Menge in ein Datum um. Sechzig Tabletten bei zwei Tabletten täglich ergeben dreißig Tage, gerechnet ab dem Morgen der Abgabe und abgerundet, sodass die App niemals einen Tag angibt, den der Kunde nicht tatsächlich erhalten hat. Die App zeigt ihre Berechnungen während der Eingabe an, denn eine von einer App erstellte Zahl sollte überprüfbar und nicht blindlings zu verstehen sein.

Jede Packung wird dann so dargestellt, wie sie physisch ist: ein Folienstreifen mit einer eingedrückten Kuppel für jeden verbleibenden Tag. Die bereits vergangenen Tage werden durchgestrichen, und die Folie ist an der Stelle eingerissen, wo sie war. Jemand, der noch drei Wochen Vorrat hat, hat einen vollen Streifen. Jemand, der heute angerufen werden soll, hat drei Kuppeln am Ende. Jemand, dessen Medikamente ausgegangen sind und der noch nicht wiedergekommen ist, hat eine blanke, eingerissene Folie mit einer Markierung am Rand. Der Zähler zeigt diese Streifen in einer Spalte an, die mit den wenigsten verbleibenden Tagen zuerst. Die Arbeit dieser Woche befindet sich also einfach oben auf dem Bildschirm – es gibt nichts zum Filtern, Sortieren oder Umschalten, und keine Übersicht mit den Zählungen, die man vorher lesen muss.

Manche Dinge lassen sich nicht in ein Datum umwandeln, und die App zeigt das an, anstatt zu raten. Ein Bedarfsmedikament hat keine Dosierung, bekommt also keine Kuppeln, kein Datum und keinen Platz in der Warteschlange – nur die Wörter auf dem Streifen. Diese Lücke mit einer angenommenen Dosierung zu füllen, um die Liste übersichtlich zu halten, hieße, dass die App sich etwas über die Medikamente einer Person ausdenken würde, und das wird sie nicht tun.

Was die Aufzeichnung über den ersten Monat hinaus sinnvoll macht, ist die Lücke, die sie erkennen kann. Addiert man die Anzahl der Tage, die ein Kunde seit seiner ersten Abgabe erhalten hat, und vergleicht diese Zahl mit den tatsächlich verstrichenen Tagen, so ergibt sich eine zusätzliche Information: Dieser Kunde hat in den letzten 130 Tagen einen Vorrat für 112 Tage erhalten und holt seine Medikamente üblicherweise fünf Tage nach Verbrauch ab. Jemand, der jeden Monat eine Woche früher kommt, legt sich unauffällig einen Vorrat an. Beides wird lediglich als Anzahl der Tage angezeigt.

Strip Count zählt die Tage, und das ist alles. Die App bietet keinerlei medizinische Beratung, gibt keine Empfehlungen oder Warnungen und verfügt weder über eine Arzneimitteldatenbank noch über eine Wechselwirkungsprüfung oder Dosierungsanleitung. Sie versendet Medikamente ohne Kenntnis der Medikamentennamen – jeder Eintrag ist ein Wort, das jemand am Schalter eingegeben hat. Es handelt sich um die Aufzeichnungen der Apotheke und nicht um eine App für den Patienten. Die App fragt nach einer Referenznummer und einem Vornamen, bietet aber keine Möglichkeit, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Erkrankung oder den verschreibenden Arzt einzugeben. Es geht dabei auch nicht ums Geld: Eine Ausgabe ist die Übergabe einer bestimmten Menge, kein Verkauf. Alles läuft über das Telefon, und es funktioniert hinter einer Theke ohne Empfang genauso wie überall sonst.