VCIMS

Esta é uma iniciativa do Governo do Território da Capital Nacional de Deli no uso de tecnologia para facilitar a administração Participativa, Responsiva, Responsável e Eficaz, garantindo equidade, inclusão e eficiência na prestação de serviços à população residente na capital. Este aplicativo móvel é para receber / apresentar reclamações / informações on-line de cidadãos sobre assuntos relacionados à corrupção, sem medo ou favor, sem necessidade de confirmação da identidade do reclamante / informante. O Aplicativo manterá, mas não divulgará, a identidade às Autoridades que tomam conhecimento e tomam medidas sobre tais informações/reclamações, garantindo ao mesmo tempo uma comunicação muito mais rápida através do próprio portal para essas Autoridades.

A corrupção manifesta-se de diversas formas, como suborno; nepotismo; ação intencional ou omissão intencional para beneficiar alguém ou negar benefício a alguém conhecido ou desconhecido; favoritismo; falha em seguir processos estabelecidos que levam a benefícios não intencionais para alguém ou negação de benefícios a quem merece. O desafio é criar um ambiente em que os honestos possam trabalhar sem medo e os corruptos sejam punidos prontamente.

O cidadão é obrigado a registar-se antes de apresentar a reclamação. A identidade será mantida oculta e não será revelada durante o processamento da Reclamação. O recurso de rastreamento do status de reclamações e o recurso de alertas por SMS permitem que o reclamante saiba atualizações sobre suas queixas. Os cidadãos são aconselhados a não divulgar a sua identidade de forma alguma durante a apresentação das suas reclamações.