Groove

使用 Groove 的移动服务台应用程序随时随地提供个人客户支持，该应用程序专为 Android 构建，是我们网络应用程序的完美伴侣。

Groove 是面向以客户为中心的成长型公司的简单帮助台替代方案。您喜爱的 Web 应用程序的所有功能（无缝全渠道支持、简单的收件箱管理和团队协作工具）现在都可以在您的手机上使用。

使用移动应用程序：

- 实时更新，查看所有收件箱中的所有消息。

- 回复、转发或在对话中添加注释，包括提及其他代理。

- 知道碰撞检测将检测到其他代理的活动，自信地响应。

- 对对话采取行动（加星标、标记、重新分配、更改状态、关注）。

- 通过应用程序中的完整客户资料获取更多背景信息，包括最近的对话。

- 切换设备并通过自动同步从上次中断的地方继续。

作为市场上最简单的全渠道帮助台，Groove 是 10,000 多家以客户为中心的企业的第一选择。没有杂乱。没有复杂性。只是美观、直观的支持解决方案，可帮助您与客户建立联系并发展您的业务。