HPE Support Center

惠普企业支持中心移动应用程序提供对信息、工具和技术支持专家的即时访问； 随时随地通过任何移动设备监控您的 IT 环境。 该移动应用程序可简化用户体验，并为惠普企业产品（如存储产品、联网产品和服务器）等提供个性化的支持。

使用自行解决功能，您可访问移动优化技术文件，快速解决您的问题。 亦可对文件添加书签，以便稍后查看。 借助该移动应用程序的功能，您可以查看您的惠普企业产品的金牌服务和保修状况。 如果您的惠普金牌服务有效，您还可通过聊天功能预约惠普支持代理。 您可通过移动应用程序创建支持案例、查看案例备注并更新您的案例。 应用程序的在线洞察功能可为您提供健康状况仪表板，让您能够随时随地监控您的IT环境。 该仪表板可显示您的服务事件、设备、设备组、支持案例以及合同和保修细节。 惠普企业远程支持工具可监控您的IT环境的硬件事件，为您提供有关安全的信息、问题说明、产生的日期和时间、事件状况以及相关支持案例ID。

立即下载该应用程序并使用您的惠普通行证ID登录，即可导入您的核心产品列表，查看最近案例及预约支持资源。

有关惠普通行证的更多信息，请参阅： https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en

欲知有关惠普企业支持中心移动应用程序的更多信息，请参阅： http://www.hp.com/services/hpscmobile