Orient Field Force

巴基斯坦的第一个国家级品牌，成功地将其供应商的客户体验之旅数字化。 Orient投诉跟踪和自动化平台是一个高级平台，可自动使用Orient产品实现客户数字体验的整个生命周期。该平台与Orient内部IT系统完全集成，可以直接向Orient Field Force平台发起投诉。 Orient Field Force平台使用高级路线优化和自动分配方法将票证分配给最近的可用技术人员。类似于Uber的跟踪功能可帮助客户跟踪Orient员工以及所请求维护或Orient服务的状态。地理围栏功能可确保从移动设备进行的所有野外作业均在允许的区域内进行。

详细功能：

现场服务和交付业务自动化，云上的路线优化和跟踪。

***东方野战部队平台功能

***移动生物识别和现场出勤

GPS支持的移动生物识别技术，用于人脸识别，语音和视频身份验证；地理编码QR码和地理围栏等功能可确保员工输入时间比以往任何时候都更加安全，准确和详细。

***现场服务和交付自动化

无论您是送货公司，HVAC /家庭服务提供商还是销售与营销代理，在准备好订单或工作卡后，就将您的取货，送货和现场工作计划及自动分配给离您最近的免费移动工作人员。借助我们应用程序的路线优化功能，始终可以按时交付。

***现场数据收集/调查数字化

需要更多来自现场的数据吗？随时随地开发自己的字段表单，并将其作为字段服务工作或“调查”的一部分。即时获取正确的数据。构建Web表单以直接从您的Web或应用程序获取在Orient Field Force平台中自动注册的野外作业。

***客户赢得独家功能

授权您的客户。客户可以通过Weblink跟踪他们的票证或服务以及分配给代理的请求，与代理进行实时聊天，通过OTP关闭任务，并在任务完成后进行反馈和查看。全部通过短信

***报价，发票和工单

建立自己的文档格式。使它成为您的野外工作的一部分。让现场销售代理商即时生成报价并通过SMS与客户共享。将更多报价转换为收入。促进您的销售。

*** API和Webhooks

Orient Field Force API可帮助您将POS＆ERP与Orient Field Force平台集成，以自动执行交货和现场任务。 Orient Field Force平台Webhooks将通知和数据发送回您的POS和ERP。

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***东方野战部队应用程序功能：

»在您的应用程序中获取所有任务。

»获取您的客户联系方式。

»导航到您的客户。

»交货证明（您的签名，图片，注释）

»动态表格以获取其他字段数据。

»通过手机生成发票和打印。

»与您的客户聊天

»通过Weblink为您的客户跟踪票务，预计到达时间，代理商实时位置，距离。

»当代理启动或完成其分配的任务时，客户会收到实时警报。

免责声明：Orient Field Force App使用内置GPS功能的设备来跟踪位置，这就是我们还要您提供移动背景位置权限的原因，以确保我们的路线优化和交付ETA（预计到达时间）准确性。当您“值班”时，我们仅使用后台权限。当您下班时，我们会自动关闭位置服务。当您下班时，我们将永远不会使用您的电话位置：）。