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Verwendung von KI zur Verbesserung der Benutzererfahrung: Top-Tools

Künstliche Intelligenz (KI) hat die Benutzererfahrung in den letzten zehn Jahren dramatisch beeinflusst. Von intelligenten Chatbots bis hin zu personalisierten Anzeigen hat die Benutzererfahrung im Allgemeinen große Fortschritte in der digitalen Welt gemacht.

Die KI-Technologie hilft dabei, Benutzerverhalten und -erwartungen zu untersuchen und zu identifizieren, was von Vorteil ist, wenn es darum geht, den Benutzern benutzerdefinierte Empfehlungen und Inhalte anzubieten. Bei entsprechender Nutzung kann KI potenzielle und aktuelle Kundenbedürfnisse ansprechen.

Wenn Sie Ihre Benutzererfahrung (und damit Ihren Umsatz) verbessern möchten, ist die Verwendung von KI-gestützten Tools der richtige Schritt in diese Richtung.

Es ist keine Überraschung, dass Sie, wenn Sie Ihr Unternehmen erfolgreich führen wollen, einen hervorragenden ersten Eindruck auf Ihrer Website hinterlassen müssen. Es ist das erste, was potenzielle Kunden von Ihnen sehen werden.

Daher muss Ihre Website ein fantastisches Benutzererlebnis bieten, da sie dazu beiträgt, eine bessere Stimmung gegenüber Ihrer Marke zu schaffen. Wenn das Surfen durch eine Website bequem ist, könnte die Erfahrung den Besucher dazu bringen, tiefer in Ihre Website einzutauchen und weitere Webseiten zu besuchen, einen Newsletter zu abonnieren, ein Kontaktformular auszufüllen oder sogar Ihr Produkt direkt zu kaufen.

Einfach ausgedrückt führt eine gute Benutzererfahrung zu einer positiven Assoziation mit Ihrer Marke, was zu höheren Verkäufen führt. Wenn man darüber nachdenkt, muss jedoch ein Element des „Änderungsmanagements“ berücksichtigt werden.

Warten Sie, was ist Änderungsmanagement? Es wird als der Prozess der Planung und Einführung von Veränderungen in einer Organisation beschrieben. Change Management ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen neue Technologien implementiert oder die bestehenden Methoden ändert.

Im Zusammenhang mit der Verbesserung der Benutzererfahrung muss Ihr Team auf derselben Seite stehen wie Sie. Wenn sie der Meinung sind, dass die Website einwandfrei funktioniert und keine Tools oder Technologien zur Verbesserung mitbringen müssen, müssen Sie mit ihnen argumentieren.

Sie könnten ihnen die Zahlen zur Leistung Ihrer Website zeigen und Parameter wie Absprungraten, Sitzungen und durchschnittlichen Traffic besprechen. Nutzen Sie die Hilfe von Website-Aufzeichnungstools, um Ihrem Team zu zeigen, wie die Besucher mit der Website interagieren, einschließlich der Bereiche, in denen sie abprallen.

Wenn Sie solide Beweise dafür haben, warum etwas geändert oder verbessert werden muss, haben Sie eine höhere Chance, die Denkweise Ihres Teams zu beeinflussen. Außerdem können Sie jederzeit die Hilfe von Tools und Lösungen in Anspruch nehmen, um ihnen die Arbeit zu erleichtern. Darum geht es im nächsten Abschnitt.

Liste der Tools für künstliche Intelligenz

Scikit lernen.

TensorFlow.

PyTorch.

CNTK.

Kaffee.

Apache MXNet.

Keras.

OpenNN.

ChatGpt

und viele mehr in der APP.