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Uso de IA para mejorar la experiencia del usuario: herramientas principales

La Inteligencia Artificial (IA) ha impactado dramáticamente la experiencia del usuario en la última década. Desde chatbots inteligentes hasta anuncios personalizados, la experiencia del usuario, en general, ha dado grandes pasos en el mundo digital.

La tecnología de IA ayuda a estudiar e identificar los comportamientos y expectativas de los usuarios, lo que es beneficioso para ofrecer recomendaciones y contenido personalizados a los usuarios. Si se aprovecha adecuadamente, la IA puede abordar las necesidades actuales y potenciales de los clientes.

Si está buscando mejorar su experiencia de usuario (y, posteriormente, las ventas), el uso de herramientas impulsadas por IA es el paso correcto en esa dirección.

No sorprende que si desea tener éxito en la administración de su negocio, debe causar una excelente primera impresión en su sitio web. Es lo primero que encontrarán los clientes potenciales sobre usted.

Por lo tanto, su sitio web debe brindar una experiencia de usuario fantástica, ya que ayuda a cultivar un mejor sentimiento hacia su marca. Cuando la navegación a través de un sitio web es conveniente, la experiencia podría impulsar al visitante a profundizar en su sitio y consultar más páginas web, suscribirse a un boletín informativo, completar un formulario de contacto o incluso comprar su producto directamente.

En pocas palabras, una buena experiencia de usuario conduce a una asociación positiva con su marca, lo que genera mayores ventas. Sin embargo, ahora que lo pienso, es necesario considerar un elemento de "gestión del cambio".

Espera, ¿qué es la gestión del cambio? Se describe como el proceso de planificación y puesta en marcha de cambios en una organización. La gestión del cambio es la forma en que una empresa implementa nuevas tecnologías o modifica los métodos existentes.

En el contexto de mejorar la experiencia del usuario, su equipo debe estar en la misma página que usted. Si sienten que el sitio web funciona bien y no necesitan traer ninguna herramienta o tecnología para mejorarlo, debe razonar con ellos.

Puede mostrarles las cifras sobre el rendimiento de su sitio y discutir parámetros como tasas de rebote, sesiones y tráfico promedio. Aproveche la ayuda de las herramientas de grabación de sitios web para mostrarle a su equipo cómo interactúan los visitantes con el sitio, incluidas las áreas en las que rebotan.

Cuando tiene una prueba sólida de por qué algo debe cambiarse o mejorarse, tiene más posibilidades de influir en la mentalidad de su equipo. Además, siempre puede contar con la ayuda de herramientas y soluciones para facilitar su trabajo. De eso trata la siguiente sección.

Lista de herramientas de inteligencia artificial

Aprender Scikit.

TensorFlow.

PyTorch.

CNTK.

Café.

Apache MXNet.

Keras.

AbiertoNN.

ChatGPT

y muchos más dentro de la APP.