Chatty AI

Chatty bringt den Live-Chat Ihres Shopify-Shops direkt auf Ihr Smartphone. Beantworten Sie Kundenanfragen, schließen Sie Verkäufe ab und lassen Sie die KI den Rest erledigen – egal wo Sie sind.

Chatty ist der KI-gestützte Vertriebs- und Support-Assistent für Shopify-Händler. Die mobile App verbindet sich mit Ihrem Chatty-Arbeitsbereich, sodass Sie und Ihr Team alle Konversationen unterwegs verwalten können, ohne an einen Desktop-PC gebunden zu sein.

FUNKTIONEN

• Live-Chat-Posteingang: Sehen Sie alle Kundenkonversationen in Echtzeit an einem Ort.

• KI-gestützte Antworten: Lassen Sie den KI-Agenten von Chatty häufig gestellte Fragen beantworten und Ihre Kunden rund um die Uhr betreuen. Greifen Sie ein, wenn Sie gebraucht werden.

• Sofortige Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung über neue Nachrichten, damit kein Kunde warten muss.

• Kundenprofil: Sehen Sie das Profil, die Bestellhistorie, den Gesamtbetrag und die Tags jedes Kunden direkt im Chat.

• Schnellantworten: Senden Sie gespeicherte Antworten mit einem Fingertipp und antworten Sie schneller.

• Produktempfehlungen und Rabatte: Wandeln Sie Support-Anfragen in Verkäufe um.

• Fotos und Dateien senden Teilen Sie Bilder direkt von Ihrem Smartphone mit Ihren Kunden.

• Konversationen zuweisen. Leiten Sie Chats an den richtigen Mitarbeiter weiter.

• Abwesenheitsmodus. Schalten Sie Ihren Offline-Status ein, damit die Erwartungen klar sind.

• Zwischen Shops wechseln. Verwalten Sie mehrere Shopify-Shops mit einer einzigen App.

FÜR WEN IST ES GEEIGNET?

Für Shopify-Shop-Inhaber, Support-Mitarbeiter und Vertriebsteams, die Kundenanfragen beantworten und mehr Verkäufe abschließen möchten – egal wo Sie sind.

ERSTE SCHRITTE

Sie benötigen ein Chatty-Konto, das mit Ihrem Shopify-Shop verbunden ist. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Google oder Apple an, und Ihre Konversationen werden sofort im Web und auf Mobilgeräten synchronisiert.

Haben Sie Fragen oder Feedback? Besuchen Sie chatty.net oder kontaktieren Sie unser Team in der App. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.