Chatty AI

Chatty vous permet d'accéder à la messagerie instantanée de votre boutique Shopify directement depuis votre mobile. Répondez à vos clients, concluez des ventes et laissez l'IA gérer le reste, où que vous soyez.

Chatty est l'assistant de vente et de support client IA pour les marchands Shopify. L'application mobile se connecte à votre espace de travail Chatty, permettant à votre équipe et vous-même de gérer toutes les conversations en déplacement, sans être constamment devant un ordinateur.

FONCTIONNALITÉS

• Messagerie instantanée. Consultez toutes les conversations clients en un seul endroit et en temps réel.

• IA réactive. Laissez l'agent IA de Chatty répondre aux questions fréquentes et maintenir l'engagement des clients 24h/24 et 7j/7, puis intervenez en cas de besoin.

• Notifications instantanées. Soyez alerté dès l'arrivée d'un nouveau message et ne laissez aucun client attendre.

• Connaissance client. Consultez le profil, l'historique des commandes, le total dépensé et les tags de chaque client directement dans la conversation.

• Raccourcis de réponse. Envoyez des réponses enregistrées en un clic et répondez plus rapidement.

• Recommandation de produits et partage de promotions. Transformez les conversations de support en ventes. • Envoyez des photos et des fichiers. Partagez des images avec vos clients directement depuis votre téléphone.

• Attribuez les conversations. Attribuez les discussions au bon collaborateur.

• Mode Absent. Activez le mode Absent lorsque vous êtes hors ligne afin de maintenir la clarté des attentes.

• Gérez plusieurs boutiques. Gérez plusieurs boutiques Shopify depuis une seule application.

À QUI S'ADRESSE CETTE APPLICATION ?

Aux propriétaires de boutiques Shopify, aux agents du service client et aux équipes commerciales qui souhaitent répondre aux clients et conclure davantage de ventes, où qu'ils soient.

PREMIERS PAS

Vous aurez besoin d'un compte Chatty connecté à votre boutique Shopify. Connectez-vous avec votre adresse e-mail, Google ou Apple, et vos conversations se synchroniseront instantanément sur le web et sur mobile.

Des questions ou des commentaires ? Rendez-vous sur chatty.net ou contactez notre équipe via l'application. Nous sommes à votre écoute.