DigitalBus

Der Digital Bus ist ein bidirektionales Kommunikationssystem zwischen Fahrern und den wichtigsten Service-Management-Tools des Unternehmens: Zeus und PRISMA. Der Digital Bus verwendet eine OnBoard-App, die auf Android entwickelt und auf einem Smartphone an Bord des Busses installiert wurde. Er ermöglicht die Echtzeitaufzeichnung aller Daten zu den vom Fahrer während des Tages erbrachten Dienstleistungen: Fahrzeiten, zurückgelegte Kilometer, Pausen, Verspätungen , Pannen usw. Alle vom Digital Bus wiederhergestellten Informationen werden in unseren Systemen zur späteren Analyse und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung gespeichert. Durch die Verwendung des digitalen Busses kann die Verwendung von Papierunterstützung (vom Fahrer auszufüllendes Serviceblatt) in den täglichen Interaktionsprozessen zwischen Fahrern und Unternehmen vermieden werden. Während des Service und während der Fahrt des Busses wird das Smartphone am Armaturenbrett befestigt, um eine korrekte Visualisierung zu gewährleisten und Fahraufgaben nicht zu beeinträchtigen. Die grafische Oberfläche der App wurde so gestaltet, dass der Fahrer mit den minimal erforderlichen Tastenanschlägen interagieren kann. Diese Interaktion muss immer mit dem angehaltenen Fahrzeug durchgeführt werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass das System so konzipiert ist, dass es funktioniert, ohne dass andere Geräte an Bord des Busses integriert werden müssen, um Daten zu Kilometerstand und Geopositionierung zu erhalten. Alle diese Informationen werden über das GPS des Smartphones abgerufen, auf dem die OnBoard-App installiert ist. Darüber hinaus wird das von der OnBoard-App durchgeführte Datenerfassungssystem (Ereignisse, GPS-Koordinaten und Kilometerstand) zweimal ausgeführt. Einerseits werden die Daten aufgezeichnet, die aus der Interaktion mit dem Fahrer erhalten wurden, andererseits verfügt die App über ein System, mit dem dieselben Daten automatisch aufgezeichnet werden können. Dieses für den Benutzer völlig transparente automatische Registrierungssystem basiert auf der Verwendung von Geofences zur Erkennung des Durchgangs durch Kontrollpunkte: Garagen, Stopps, Expeditionsstarts usw.

Durch den Zugriff auf die App können Fahrer die Liste der ihnen zugewiesenen Dienste für den aktuellen Tag anzeigen. Fahrer müssen mit der App interagieren, um Ereignisse oder Statusänderungen in ihren Diensten aufzuzeichnen: Verlassen von Garagen, Starten eines Dienstes, Starten einer Expedition usw. Auf die gleiche Weise haben sie auch die Möglichkeit, Vorfälle oder Ausfälle zu melden.

Das System ermöglicht es Ihnen auch, Textnachrichten von unserer Zuweisungssoftware (Zeus) in Echtzeit an die OnBoard-App zu senden, damit die Fahrer über Änderungen oder Informationen zu ihren Diensten informiert werden. Die OnBoard-App bietet dem Fahrer auch andere Funktionen, die ihm im täglichen Leben helfen können, z. B. die Möglichkeit, die Routen seiner Dienste auf einer Karte anzuzeigen, ihn über Google Maps zu seinem nächsten Ziel zu führen und ihn bei Verzögerungen im Voraus zu benachrichtigen.

Die App bietet dem Fahrer auch die Möglichkeit, Fotos von den verschiedenen Arten von Tickets zu machen. Diese Fotos werden auch in Echtzeit an unser Backoffice gesendet, ohne dass die Papierunterstützung verwaltet werden muss.