DigitalBus

Digital Bus is de communicatie-app voor Moventia-chauffeurs.

De digitale bus is een tweewegcommunicatiesysteem tussen chauffeurs en de belangrijkste servicemanagementtools van het bedrijf: Zeus en PRISMA. De digitale bus maakt gebruik van een OnBoard-app die is ontwikkeld op Android en geïnstalleerd op een smartphone aan boord van de bus, waarmee in realtime alle gegevens kunnen worden vastgelegd met betrekking tot de diensten die de bestuurder overdag heeft uitgevoerd: rijtijden, afgelegde kilometers, pauzes, vertragingen , storingen, etc. Alle informatie die door de digitale bus wordt hersteld, wordt in onze systemen opgeslagen voor latere analyse en ondersteuning bij besluitvorming. Door gebruik te maken van de Digitale Bus is het mogelijk om het gebruik van papieren ondersteuning (serviceblad in te vullen door de chauffeur) in de dagelijkse interactieprocessen tussen chauffeurs en het bedrijf te elimineren. Tijdens de service en terwijl de bus in omloop is, wordt het smartphoneapparaat aan het dashboard bevestigd om een ​​correcte visualisatie te garanderen en de rijtaken niet te verstoren. De grafische interface van de app is ontworpen om bestuurders in staat te stellen te communiceren met de minimale toetsaanslagen die nodig zijn, en deze interactie moet altijd worden uitgevoerd met het stilstaande voertuig.

Het is belangrijk op te merken dat het systeem is ontworpen om te werken zonder dat het hoeft te worden geïntegreerd met andere apparatuur aan boord van de bus om gegevens te verkrijgen met betrekking tot kilometerstand en geo-positionering. Al deze informatie wordt verkregen met behulp van de gps van de smartphone waarop de OnBoard-app is geïnstalleerd. Bovendien wordt het gegevensverzamelingssysteem (evenementen, GPS-coördinaten en kilometerstand) uitgevoerd door de OnBoard-app twee keer gedaan. Enerzijds worden de gegevens die uit de interactie met de bestuurder worden verkregen, vastgelegd, maar anderzijds heeft de app een systeem waarmee dezelfde gegevens ook automatisch kunnen worden vastgelegd. Dit automatische registratiesysteem, volledig transparant voor de gebruiker, is gebaseerd op het gebruik van geofences om doorgang door controleposten te detecteren: garages, stops, start van expedities, enz.

Door de app te openen, kunnen chauffeurs de lijst met services zien die voor de huidige dag aan hen zijn toegewezen. Chauffeurs moeten communiceren met de app om gebeurtenissen of statuswijzigingen in hun services vast te leggen: verlaten garages, start van een service, start van een expeditie, enz. Op dezelfde manier hebben ze ook de mogelijkheid om incidenten of storingen te melden.

Het systeem stelt je ook in staat om vanuit onze opdrachtsoftware (Zeus) in realtime sms-berichten naar de OnBoard-app te sturen, zodat chauffeurs op de hoogte worden gehouden van eventuele wijzigingen of informatie over hun diensten. De OnBoard-app biedt de chauffeur ook andere functionaliteiten die hem kunnen helpen in zijn dagelijkse leven, zoals de mogelijkheid om de routes van zijn diensten op een kaart te bekijken, hem via Google Maps naar zijn volgende bestemming te leiden en hem vooraf te verwittigen bij vertragingen.

De app bevat ook een optie voor de chauffeur om foto's te maken van de verschillende soorten tickets. Deze foto's worden ook in realtime naar onze backoffice gestuurd, zodat we de papieren ondersteuning niet hoeven te beheren.