Eceams

ECAMS ist eine App, die speziell für den afrikanischen E-Commerce entwickelt wurde. Sie löst ein einfaches, aber schmerzhaftes Problem: Die Logistik ist chaotisch.

Bestellungen stapeln sich in WhatsApp. Status werden manuell in Google Tabellen geändert. Kundenbetreuer wissen nicht, was ihnen gehört. Lieferfahrer sind auf sich allein gestellt. Und der Manager hat keinerlei Kontrolle. Schlimmer noch: Bei Shopify kostet die Anmeldung eines einzelnen Benutzers 92 $ pro Monat.

ECAMS beseitigt dieses Chaos. Es automatisiert die komplette Verwaltung Ihres Unternehmens, selbst mit dem Shopify-Basistarif oder ganz ohne Shopify-Shop. Jede Bestellung wird synchronisiert, automatisch nach Ländern sortiert, der richtigen Person zugewiesen und in jeder Phase verfolgt.

Sobald eine Bestellung eintrifft, wird sie automatisch einem Kundenbetreuer im jeweiligen Land zugewiesen. Dieser kann den Status ändern, eine Erinnerung einrichten oder die Bestellung einem Lieferfahrer zuweisen. Der Lieferfahrer erhält die notwendigen Informationen, ohne WhatsApp nutzen zu müssen. Das gesamte Team wird über jede Änderung informiert. Und sollte eine Bestellung verschoben werden, bringt ECAMS sie zum richtigen Zeitpunkt wieder in den Vordergrund.

Der Lagerbestand wird erst nach der Lieferung aktualisiert. So werden künstliche Engpässe vermieden. Auch Bestellungen außerhalb von Shopify (telefonisch, über soziale Medien usw.) können manuell hinzugefügt werden, mit der gleichen Tracking-Funktionalität.

ECAMS bietet außerdem ein umfassendes Dashboard mit Statistiken nach Land, Filiale, Produkt, Schließer und Zusteller. Sie wissen genau, wie viele Bestellungen zugestellt, abgelehnt, verschoben oder storniert wurden. Sie können die Leistung vergleichen, Ihre Strategie anpassen und Ihre Abschlussquote optimieren.

Sie können auch spezifische Rollen hinzufügen: Manager, Administrator usw. Jedes Mitglied erhält auf seine Aufgaben zugeschnittene Zugriffsrechte. Sie bestimmen, wer was, wann und wie erledigt. Schluss mit dem Ausspionieren Ihres Teams oder dem Anbetteln um Retouren: Alles ist in Echtzeit verfügbar.

ECAMS funktioniert in allen afrikanischen Ländern. Ob in Benin, der Elfenbeinküste, im Senegal oder in Kamerun – Sie können pro Land ein Team erstellen, mehrere Filialen verwalten und Ihr Geschäft aus der Ferne überwachen.

Die Benutzeroberfläche ist einfach, intuitiv und schnell zu erlernen. Nach der Installation wird ECAMS zu Ihrem Logistik-Dashboard. Sie zentralisieren Ihre Aufgaben, strukturieren Ihr Team, eliminieren unsichtbare Verluste und gewinnen vor allem die volle Kontrolle über Ihr Unternehmen zurück.

ECAMS ist kein Gadget. Es ist ein Arbeitstool. Ihre digitale rechte Hand für afrikanische E-Commerce-Händler, die ihr Geschäft voranbringen möchten.

Laden Sie die App herunter. Strukturieren Sie Ihr Geschäft. Und entfalten Sie endlich Ihr volles Potenzial.