Esri Support

Esri ist der weltweite Marktführer für Software für geografische Informationssysteme (GIS), Standortinformationen und Kartierung und entwickelt führende Kartierungs- und Raumanalysesoftware wie ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online und viele mehr. Die Esri Support-App bietet Selbsthilferessourcen für alle Softwareprodukte von Esri, unterstützte Supportdienste und Fallverwaltungsfunktionen direkt von Ihrem Smartphone.

Mit der Esri Support-App können Sie:

1. Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für technische Probleme mit unserem generativen KI-Chatbot.

2. Lassen Sie sich sofort über neue technische Artikel, Videos, Patches, Bug-Status-Updates, Fall-Updates, ArcGIS-Blogs und mehr benachrichtigen.

3. Entdecken Sie Video-Tutorials für Esri-Technologien.

4. Kontaktieren Sie den Esri-Support per Telefon, Chat oder Falleinreichungsformular.

5. Fordern Sie einen Rückruf an, um Hilfe bei Ihrem Zeitplan zu erhalten.

6. Verwalten Sie Ihre Supportfälle, Fehler und Verbesserungen.

7. Überprüfen Sie den Status von ArcGIS Online-Diensten mit dem ArcGIS Online Dashboard und lassen Sie sich benachrichtigen, wenn ein Dienst unterbrochen wird.

8. Abonnieren Sie Bugs und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn neue Informationen verfügbar werden.