Esri Support

Esri 是地理資訊系統 (GIS) 軟體、位置智慧和製圖領域的全球市場領導者，建構了領先的製圖和空間分析軟體，例如 ArcGIS Enterprise、ArcGIS Pro、ArcGIS Online 等。 Esri 支援應用程式直接從您的智慧型手機提供所有 Esri 軟體產品的自助資源、輔助支援服務和案例管理功能。

透過 Esri 支援應用程序，您可以：

1. 使用我們的生成式 AI 聊天機器人來尋找您的問題的答案和技術問題的解決方案。

2. 立即取得新技術文章、影片、修補程式、錯誤狀態更新、案例更新、ArcGIS 部落格等的通知。

3. 探索 Esri 技術的影片教學。

4. 透過電話、聊天或案件提交表聯絡 Esri 支援。

5. 請求回電以獲取有關您日程安排的協助。

6. 管理您的支援案例、錯誤和增強功能。

7. 使用 ArcGIS Online Dashboard 檢查 ArcGIS Online 服務的狀態，並在服務中斷時收到通知。

8. 訂閱錯誤並在有新資訊可用時接收通知。