Esri Support

Esri는 ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online 등과 같은 선도적인 매핑 및 공간 분석 소프트웨어를 구축하는 지리 정보 시스템(GIS) 소프트웨어, 위치 인텔리전스, 매핑 분야의 글로벌 시장 리더입니다. Esri 지원 앱은 스마트폰에서 직접 모든 Esri 소프트웨어 제품, 보조 지원 서비스 및 사례 관리 기능에 대한 자조 리소스를 제공합니다.

Esri 지원 앱을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 생성 AI 챗봇을 사용하여 질문에 대한 답변과 기술 문제에 대한 솔루션을 찾으세요.

2. 새로운 기술 기사, 비디오, 패치, 버그 상태 업데이트, 사례 업데이트, ArcGIS 블로그 등에 대한 알림을 즉시 받습니다.

3. Esri 기술에 대한 비디오 튜토리얼을 살펴보세요.

4. 전화, 채팅 또는 사례 제출 양식을 통해 Esri 지원팀에 문의하세요.

5. 일정에 대한 도움을 받으려면 다시 전화를 요청하세요.

6. 지원 사례, 버그, 개선 사항을 관리하세요.

7. ArcGIS Online Dashboard로 ArcGIS Online 서비스 상태를 확인하고 서비스가 중단되면 알림을 받으세요.

8. 버그를 구독하고 새로운 정보가 나올 때마다 알림을 받으세요.