LiveChat by XIRCLS

Die Einfachheit von WhatsApp. Die Kraft eines CRM.

Verwandeln Sie Ihre WhatsApp-Kundeninteraktionen mit Personalisierung und Effizienz auf CRM-Ebene. Konvertieren Sie Leads, senden Sie Bestellaktualisierungen, bieten Sie Echtzeit-Support und liefern Sie Anreize – alles über eine elegante Konsole im WhatsApp-Stil.

Hauptmerkmale:

Erweiterte Live-Chats: Greifen Sie über unser integriertes CRM direkt im Chat-Fenster auf detaillierte Kundeninformationen und den Bestellverlauf zu.

Nahtlose Support-Integration: Wandeln Sie WhatsApp-Nachrichten sofort in Support-Tickets um und verwalten Sie diese ganz einfach.

Private Agenten-Chats: Aktivieren Sie private Agenten-Chats innerhalb von Support-Threads.

Intelligente Chat-Verwaltung: Sortieren, filtern und durchsuchen Sie ungelesene, laufende und geschlossene Chats und verfolgen Sie ausstehende Nachrichten ganz einfach.

Automatisierte Arbeitsabläufe: Lösen Sie automatisierte Prozesse aus, um die Kundeninteraktionen zu optimieren.

Mühelose Kontaktverwaltung: Fügen Sie Kontakte direkt von Ihrem Mobiltelefon aus hinzu.

Mehrere Agenten-Logins: Verwalten Sie Kundeninteraktionen effizient über eine einheitliche Plattform

Abrechnung und Guthaben:Rechnungsverlauf anzeigen, Guthaben verwalten/erwerben.