LiveChat by XIRCLS

WhatsApp のシンプルさ。 CRM の力

CRM レベルのパーソナライゼーションと効率性により、WhatsApp の顧客とのやり取りを変革します。見込み顧客の変換、注文更新の送信、リアルタイム サポートの提供、インセンティブの提供などをすべて、洗練された WhatsApp スタイルのコンソールから行います。

主な機能:

強化されたライブ チャット: 統合された CRM を通じて、チャット ウィンドウ内で詳細な顧客情報や注文履歴に直接アクセスできます。

シームレスなサポート統合: WhatsApp メッセージをサポート チケットに即座に変換し、簡単に管理します。

プライベート エージェント チャット: サポート スレッド内でプライベート エージェント チャットを有効にします。

スマート チャット管理: 未読、進行中、終了したチャットを並べ替え、フィルター、検索し、保留中のメッセージを簡単に追跡します。

自動化されたワークフロー: 自動化されたプロセスをトリガーして、顧客とのやり取りを合理化します。

簡単な連絡先管理: 携帯電話から直接連絡先を追加します。

複数のエージェントのログイン: 1 つの統合プラットフォームから顧客とのやり取りを効率的に管理します

請求とクレジット:請求履歴を表示し、クレジットを管理/購入します。