DCD-PRO

DCD-PRO ermöglicht es Außendiensttechnikern, Monteuren und Fahrern, Live-Videos an ihre Leitstelle zu streamen und so in Echtzeit Anweisungen zu geben und Probleme zu lösen.

Anwendungsfälle:

- Reduzierung von Wartungseinsätzen.

- Technische Fehlersuche.

- Anleitung von Monteuren.

- Fundierte Entscheidungen treffen.

- Aufzeigen von Fehlern vor Ort.

- Vorschlagen alternativer Methoden.

- Melden von Abweichungen oder Gefahren.

- Durchführung von Online-Standortbegehungen.

Vorteile:

- Reduzierung von Liefer-/Installationsfehlern.

- Verbesserung der Teamarbeit und des Kompetenzausgleichs.

- Problemlösung in Echtzeit.

- Senkung der Schulungskosten und Steigerung des Selbstvertrauens.

--- Außendienstverfolgung.

--- Übersetzung: Mehrsprachige Nachrichtenübermittlung, z. B. Rumänisch-Englisch.

--- GPS-Protokollierung: Erfassung der Benutzerstandorte während der Konversationen.

Mehrbenutzerlizenzen: Mehrere Mitarbeiter können an Anrufen teilnehmen.

--- Branchen:

- Installation von PUDO-Schließfächern

- Lieferungen an Rechenzentren

- Anlagenidentifizierung

- Identifizierung von Überseebeständen

- Installation von Schränken und Racks

- Premium-Lieferungen

- Rollouts großer Infrastrukturen