Eine Self-Service-Anwendung für SAVIOR-Kunden
SAVIOR Help Desk ist eine mobile Self-Service-App, die von Organisationen verwendet werden kann, die Kunden von STJ Electronics Private Limited sind und die von STJ Electronics Private Limited entwickelte SAVIOR-Anwesenheitsverwaltungslösung verwenden. Durch die Verwendung dieser App können die SAVIOR-Kunden derzeit Aktivitäten im Zusammenhang mit dem SAVIOR-Support unterwegs durchführen. Um ein neues Support-Ticket zu erstellen, muss der Benutzer ein Produkt und einen relevanten Problemtyp auswählen und ein Bild hochladen. Der Benutzer kann auch den Status eines bestehenden Support-Tickets einsehen und die genaue Anhängigkeitsphase des Support-Prozesses von SAVIOR einsehen.