SoCalm

Der Befund:

Unhöflichkeiten kommen immer häufiger vor und erzeugen große Unzufriedenheit unter den Mietern. Derzeit gibt es kein einfaches und wirksames Tool zur Meldung dieser Vorfälle und zur Überwachung der ergriffenen Maßnahmen.

Betriebslösung:

Eine mobile Anwendung für örtliche Mitarbeiter zur Identifizierung und Kategorisierung unhöflicher Handlungen auf einem bestimmten Grundstück. Es bietet außerdem eine Visualisierung vorhandener Berichte und integrierte Nachrichten, um die Kommunikation zu erleichtern.

Alle Berichte werden in einem für Manager zugänglichen Backoffice zentralisiert. Dieser Bereich ermöglicht es ihnen, einen globalen Überblick über ihr gesamtes Vermögen zu erhalten und die für jeden Bericht durchgeführten Maßnahmen zu verfolgen.