SoCalm

El hallazgo:

El incivilismo es cada vez más frecuente y está generando un fuerte descontento entre los inquilinos. Actualmente, no existe una herramienta sencilla y eficaz para reportar estos incidentes y monitorear las acciones tomadas.

Solución operativa:

Una aplicación móvil dedicada al personal local para identificar y categorizar actos de incivilidad en una propiedad determinada. También ofrece visualización de informes existentes y mensajería integrada para facilitar la comunicación.

Todos los informes están centralizados en un back office accesible a los gerentes. Este espacio les permite tener una visión global de todos sus activos y seguir las acciones implementadas para cada informe.