롯데택배

La aplicación Lotte Express brinda servicios en tiempo real para tareas de reserva, como visitas al conductor, entrega en tiendas de conveniencia y reservas de devolución, así como el estado del movimiento de carga.

En particular, las tiendas de conveniencia se asocian con más de 10,000 tiendas de conveniencia en todo el país para brindar la ubicación de las tiendas de conveniencia cerca de los clientes.

La entrega es posible de forma fácil y cómoda.

Además, los clientes que paguen por adelantado al recibir una entrega a través de la aplicación Lotte Express pueden utilizar el 2% del monto del pago en efectivo.

Ganarás L.Puntos.

※ Según las entregas completadas durante un mes, los puntos se acumularán el día 5 del mes siguiente.

※ Los puntos se pueden acumular al registrar el número de tarjeta L.Point en la pantalla de pago.

Lotte Express entrega sus objetos preciados de forma segura en el lugar deseado.

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[Características principales]

1. Información de envío

- Paquete recibido

* Exposición de la lista de entrega para entregas solicitadas a Lotte Express y otras empresas de entrega/centros comerciales, etc.

* Posibilidad de seguimiento detallado de la carga para la lista de mensajería

- Mensajero enviado

* Después de recibir una reserva utilizando la aplicación Lotte Express, se expone una lista de paquetes en curso.

* Posibilidad de seguimiento detallado de la carga para la lista de mensajería

- Introduzca el número de factura

* Ingrese el número de guía de embarque para los paquetes entregados por Lotte Express y otras empresas de mensajería para mostrar la lista de paquetes en [Paquetes recibidos] y [Paquetes enviados]

2. Reserva

- Reserva de visita del conductor: Una función donde el conductor de entrega visita la ubicación deseada por el cliente y hace una reserva para la entrega a través de una reserva general.

- Reserva de entrega en tienda de conveniencia: Función que permite a los clientes recibir la entrega en la tienda de conveniencia de su elección.

- Reserva de devolución: posibilidad de devolver solo productos entregados por Lotte Express

- Reserva de entrega de dormitorios: función que brinda servicio de entrega solo a escuelas que han firmado un contrato con entrega de dormitorios.

- Detalles de la reserva: utilizando la aplicación Lotte Express, exposición de las entregas en curso después de recibir una reserva

3. Otros

- Libreta de direcciones, vinculación de L.Point, cuenta, historial de notificaciones, configuración, recomendación de la aplicación Lotte Express

- Avisos, preguntas frecuentes, información de contacto del mensajero, condiciones de uso

※ Tienda de entrega → Cambiar a la aplicación Lotte Delivery

[Derechos de acceso opcionales]

1. Derechos de acceso opcionales

- Teléfono: usabilidad/mejora del servicio y llamada telefónica del conductor de entrega

- Archivos y medios (fotos y vídeos, música y audio): utilice funciones como la búsqueda utilizando archivos multimedia almacenados en el dispositivo.

- Ubicación del usuario: consulta de entrega, reserva de entrega en tienda de conveniencia

- Foto/cámara: Tome y adjunte una foto del informe del accidente de carga.

- Notificación: Servicio de notificación para el servicio de entrega.

Los derechos de acceso opcionales están disponibles cuando se utilizan funciones relacionadas,

Se requiere consentimiento, e incluso si no da su consentimiento para la función,

Otros servicios además de las funciones relacionadas están disponibles.

[ARS visibles]

Información proporcionada por la parte receptora/enviadora con el consentimiento del usuario durante la instalación inicial de la aplicación, o

Muestra contenido móvil comercial.

(Menú ARS que se muestra durante la llamada, notificación del propósito de la llamada, pantalla proporcionada cuando finaliza la llamada, etc.)

Si desea retirar su consentimiento para utilizar el servicio, solicítelo en la sección ARS a continuación.

Colgate Co., Ltd. Rechazo de servicio: 080-135-1136

[Uso y consultas técnicas]

1. Consulta de uso: [email protected]

2. Consulta técnica: [email protected]