롯데택배

롯데택배 앱(APP) 24시간 언제 어디서나 쉽고 빠른 택배서비스 제공!

롯데택배 앱은 기사 방문, 편의점 택배, 반품 예약 등 예약업무와 화물이동 현황을 실시간 서비스로 제공합니다.

특히, 편의점 택배는 전국 10,000여 개의 편의점과 제휴하여 고객님 인근에 있는 편의점의 위치를 제공하여

쉽고 편리하게 택배 접수가 가능합니다.

또한, 롯데택배 앱으로 택배 접수 시 선불결제하신 고객님께 결제 금액의 2%를 현금처럼 사용할 수 있는

L.Point로 적립해드립니다.

※ 1달간 배송완료 건 기준, 다음달 5일 일괄 적립

※ 결제화면 내 L.Point 카드 번호 등록 시 적립 가능

롯데택배는 고객님의 소중한 물품을 원하는 곳까지 안전하게 전달해 드립니다.

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[주요 기능]

1. 배송 정보

- 받는 택배

* 롯데택배 및 타 택배사 / 쇼핑몰 등에서 주문한 받을 택배에 대한 택배 목록 노출

* 택배 목록에 대한 상세 화물추적 가능

- 보낸 택배

* 롯데택배 앱을 이용하여 예약 접수 후 배송 처리가 진행 중인 택배 목록 노출

* 택배 목록에 대한 상세 화물추적 가능

- 송장번호 입력

* 롯데택배 및 타 택배사에서 배송한 택배에 대해 운송장번호를 입력하여 [받는 택배] 및 [보낸 택배]에 택배 목록 노출

2. 예약

- 기사방문 예약 : 일반 예약으로 고객이 원하는 장소에 택배 기사가 직접 방문하여 택배를 예약하는 기능

- 편의점 택배 예약 : 고객이 원하는 편의점을 이용하여 택배를 접수할 수 있는 기능

- 반품 예약 : 롯데택배로 배송된 상품만 반품할 수 있는 기능

- 기숙사 택배 예약 : 기숙사 택배로 계약이 체결된 학교에 한해 택배서비스를 제공하는 기능

- 예약내역 : 롯데택배앱 이용, 예약 접수 후 배송 처리가 진행 중인 배송 건 노출

3. 기타

- 주소록, L.Point 연동, 계정, 알림내역, 설정, 롯데택배 앱 추천하기

- 공지사항, 자주하는 질문, 택배사 연락처, 이용약관

※ 택배고 → 롯데택배 앱으로 변경

[필수/선택 접근 권한]

1. 필수적 접근 권한

- 전화 : 사용성/서비스 개선 및 배송 기사 전화

- 파일 및 미디어(사진 및 동영상,음악 및 오디오):기기에 저장된 미디어 파일을 사용하여 검색 등의 기능을 이용

2. 선택적 접근 권한

- 사용자 위치 : 배송조회, 편의점 택배 예약

- 사진/카메라 : 화물사고 접수 사진 촬영 및 첨부

- 알림: 택배 서비스를 위한 알림 서비스

선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시,

동의가 필요하며 해당 기능을 미동의 시에도

관련 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.

[보이는 ARS]

앱 최초 설치 시 사용자의 동의를 얻어 착/발신 상대방이 제공하는 정보성 또는

영리목적 모바일 컨텐츠를 표시합니다.

(통화 시 ARS 메뉴표시, 통화목적 알림, 통화종료 시 화면제공 등)

서비스 이용동의 철회를 원하시면 아래의 이용거부 ARS에서 요청하세요.

(주)콜게이트 서비스 이용거부 : 080-135-1136

[이용 및 기술 문의]

1. 이용 문의 : [email protected]

2. 기술 문의 : [email protected]