DingDong VNPost

RESUMEN SOBRE DINGDONG

- ¿Qué es DingDong?

La aplicación DingDong es una aplicación desarrollada para servir al personal de recolección / cartero (denominado colectivamente el Servicio Postal) de Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) para usar al recolectar / entregar mercancías. .

Vietnam Post le dará una cuenta a cada cartero para iniciar sesión en la aplicación. La aplicación sincroniza automáticamente las solicitudes de cobro / entrega del sistema PackNsend para que el cartero pueda recoger / entregar bienes y actualizar los resultados de cobro / entrega, debatiendo la deuda en el sistema de cobro de PayPost. VietNam Post.

- ¿Qué puede hacer el cartero con DingDong?

• Ver todos los pedidos asignados para recoger o entregar bienes

• Control de pedidos con precisión en tiempo real

• Control de rutas de entrega, estado de entrega a clientes finales

• Contacte a los clientes durante el proceso de recolección / entrega

• Actualizar estado del pedido, ruta, ubicación del pedido

- Características clave de DingDong:

• Cómodo seguimiento de pedidos: los pedidos se mostrarán de manera clara y precisa en el sistema. El cartero puede averiguar la cantidad y el estado del pedido todos los días, la cantidad que COD necesita cobrar.

• Tomar fotografías de pedidos, clientes que firman pedidos: el cartero actualizado que completa la recolección / entrega tendrá la función de tomar fotos de pedidos, los clientes que firman pedidos para ayudar a confirmar la precisión del estado del pedido.

• Integrar el contacto con el cliente del sistema de centro de llamadas: se integra con el sistema PBX, lo que permite llamadas a los clientes de forma rápida y conveniente directamente en la pantalla de pedidos.

• Soporte para entrega fuera de línea: soporte de cartero para actualizar la información del pedido después de la entrega en caso de que no haya conexión a Internet.

• Interfaz amigable, fácil de usar: la interfaz está diseñada delicada, integrada inteligente hace que el uso sea simple y fácil.

• Estadísticas de informes precisas: sistema estadístico, informes precisos en tiempo real y detalles de cada pedido.