DingDong VNPost

OVERZICHT OVER DINGDONG

- Wat is DingDong?

DingDong-applicatie is een applicatie ontwikkeld om het inzamelingspersoneel / postbode (gezamenlijk aangeduid als de Postal Service) van Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) te bedienen bij het verzamelen / afleveren van goederen. .

Elke postbode krijgt van Vietnam Post een account om in te loggen bij de applicatie. De applicatie synchroniseert automatisch de incasso- / leveringsverzoeken van het PackNsend-systeem zodat de Postman goederen kan verzamelen / afleveren en de incasso- / leveringsresultaten kan bijwerken, waarbij de schuld wordt gedebatteerd op het incassosysteem van PayPost. VietNam Post.

- Wat kan de postbode doen met DingDong?

• Zie alle bestellingen toegewezen om goederen te verzamelen of te leveren

• Beheer bestellingen nauwkeurig in realtime

• Beheer bezorgroutes, bezorgstatus aan eindklanten

• Neem contact op met klanten tijdens het afhaal- / leveringsproces

• Update orderstatus, route, orderlocatie

- Belangrijkste kenmerken van DingDong:

• Handige ordertracering: bestellingen worden duidelijk en nauwkeurig op het systeem weergegeven. De postbode kan elke dag de hoeveelheid en status van de bestelling achterhalen, het bedrag dat onder rembours moet worden geïnd.

• Foto's maken van bestellingen, klanten die bestellingen ondertekenen: de bijgewerkte postbode die de verzameling / bezorging voltooit, heeft de functie foto's van bestellingen te nemen, klanten die bestellingen ondertekenen om de nauwkeurigheid van de bestelstatus te helpen bevestigen.

• Integratie van klantcontactsysteem van het callcentersysteem: integratie met de systeem-PBX, waardoor klanten snel en gemakkelijk vanaf het bestelscherm kunnen worden gebeld.

• Ondersteuning voor offline levering: ondersteun postbode om bestelinformatie na levering bij te werken in geval van geen internetverbinding.

• Vriendelijke interface, gemakkelijk te gebruiken: de interface is delicaat ontworpen, slimme geïntegreerde maakt gebruik eenvoudig en gemakkelijk.

• Nauwkeurige rapportagestatistieken: statistisch systeem, nauwkeurige rapportage in realtime en details van elke bestelling.