DingDong VNPost

TINJAUAN TENTANG DINGDONG

- Apa itu DingDong?

Aplikasi DingDong adalah aplikasi yang dikembangkan untuk melayani staf pengumpul / tukang pos (secara kolektif disebut sebagai Layanan Pos) dari Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) untuk digunakan saat mengumpulkan / mengirimkan barang. .

Setiap tukang pos akan diberi akun oleh Vietnam Post untuk masuk ke aplikasi. Aplikasi secara otomatis menyinkronkan permintaan pengumpulan / pengiriman dari sistem PackNsend sehingga tukang pos dapat mengumpulkan / mengirimkan barang dan memperbarui hasil pengumpulan / pengiriman, memperdebatkan utang pada sistem pengumpulan PayPost. VietNam Post.

- Apa yang bisa dilakukan tukang pos dengan DingDong?

• Lihat semua pesanan yang ditugaskan untuk mengumpulkan atau mengirimkan barang

• Kontrol pesanan secara akurat dalam waktu nyata

• Kontrol rute pengiriman, status pengiriman ke Pelanggan Akhir

• Hubungi pelanggan selama proses pengumpulan / pengiriman

• Perbarui status pesanan, rute, lokasi pemesanan

- Fitur utama DingDong:

• Pelacakan pesanan yang mudah: Pesanan akan ditampilkan dengan jelas dan akurat pada sistem. Tukang pos dapat mengetahui jumlah dan status pesanan setiap hari, jumlah yang harus dikumpulkan COD.

• Mengambil gambar pesanan, pesanan penandatanganan pelanggan: Tukang pos yang diperbarui yang menyelesaikan pengumpulan / pengiriman akan memiliki fitur mengambil foto pesanan, pelanggan menandatangani pesanan untuk membantu mengkonfirmasi keakuratan status pesanan.

• Mengintegrasikan kontak pelanggan sistem call center: Mengintegrasikan dengan PBX sistem, memungkinkan panggilan ke pelanggan dengan cepat dan mudah di layar pemesanan.

• Dukungan untuk pengiriman offline: Mendukung tukang pos untuk memperbarui informasi pesanan setelah pengiriman jika tidak ada koneksi Internet.

• Antarmuka yang ramah, mudah digunakan: Antarmuka yang dirancang halus, cerdas terintegrasi membuat penggunaan menjadi sederhana dan mudah.

• Statistik pelaporan yang akurat: Sistem statistik, pelaporan akurat dalam waktu nyata dan perincian setiap pesanan.