DingDong VNPost

APERÇU DE DINGDONG

- Qu'est-ce que DingDong?

L'application DingDong est une application développée pour servir le personnel de collecte / facteur (collectivement appelé le service postal) de Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) à utiliser lors de la collecte / livraison des marchandises. .

Chaque facteur se verra attribuer un compte par Vietnam Post pour se connecter à l'application. L'application synchronise automatiquement les demandes de collecte / livraison du système PackNsend afin que le facteur puisse collecter / livrer des marchandises et mettre à jour les résultats de collecte / livraison, en débattant de la dette sur le système de collecte de PayPost. VietNam Post.

- Que peut faire le facteur avec DingDong?

• Voir toutes les commandes affectées à la collecte ou à la livraison des marchandises

• Contrôlez les commandes avec précision en temps réel

• Contrôler les itinéraires de livraison, le statut de livraison aux clients finaux

• Contacter les clients pendant le processus de collecte / livraison

• Mettre à jour l'état de la commande, l'itinéraire, l'emplacement de la commande

- Caractéristiques principales de DingDong:

• Suivi des commandes pratique: les commandes seront clairement et précisément affichées sur le système. Le facteur peut connaître chaque jour la quantité et l'état de la commande, le montant que COD doit collecter.

• Prendre des photos des commandes, les clients signent les commandes: Le facteur mis à jour qui termine la collecte / livraison aura la possibilité de prendre des photos des commandes, les clients signant les commandes pour aider à confirmer l'exactitude du statut de la commande.

• Intégration du contact client du système de centre d'appels: Intégration avec le PBX du système, permettant des appels aux clients rapidement et facilement sur l'écran de commande.

• Support pour la livraison hors ligne: Support postman pour mettre à jour les informations de commande après la livraison en cas d'absence de connexion Internet.

• Interface conviviale, facile à utiliser: L'interface est conçue délicate, intelligente intégrée rend l'utilisation simple et facile.

• Statistiques de rapports précises: système statistique, rapports précis en temps réel et détails de chaque commande.