DTHelpdesk

DTHelpdesk es la herramienta esencial para una gestión de soporte instantánea y eficiente, diseñada para eliminar las demoras en la comunicación entre clientes y personal. Los clientes pueden enviar rápidamente cualquier problema o solicitud de soporte directamente a través de la aplicación. Estas solicitudes generan notificaciones móviles instantáneas para sus empleados, lo que les permite brindar respuestas en tiempo real y gestionar todo el flujo de trabajo de tickets, desde la creación hasta la resolución, todo desde sus dispositivos móviles. Este proceso optimizado garantiza una resolución rápida de problemas, minimiza el tiempo de inactividad del cliente y maximiza la confiabilidad del servicio, haciendo posible un soporte al cliente verdaderamente ágil en cualquier momento y lugar.