DTHelpdesk

DTHelpdesk ابزار ضروری شما برای مدیریت پشتیبانی فوری و کارآمد است که برای از بین بردن تأخیرهای ارتباطی بین مشتریان و کارکنان طراحی شده است. مشتریان می‌توانند به سرعت هرگونه مشکل یا درخواست پشتیبانی را مستقیماً از طریق برنامه ارسال کنند. این درخواست‌ها اعلان‌های فوری موبایل را برای کارمندان شما ایجاد می‌کنند و آنها را قادر می‌سازند تا پاسخ‌های بلادرنگ ارائه دهند و کل گردش کار تیکتینگ - از ایجاد تا حل مشکل - را از طریق دستگاه‌های تلفن همراه خود مدیریت کنند. این فرآیند ساده، حل سریع مشکل، به حداقل رساندن زمان از کار افتادگی مشتری و به حداکثر رساندن قابلیت اطمینان خدمات را تضمین می‌کند و پشتیبانی واقعاً سریع مشتری را در هر زمان و هر مکان امکان‌پذیر می‌سازد.