ForeSee Mobile

La aplicación Predictive Experience Mobile® brinda a los ejecutivos, analistas y gerentes ocupados un acceso rápido y fácil a su inteligencia CX, lo que les permite generar resultados en problemas críticos en todo el viaje del cliente sobre la marcha.

Use la aplicación para responder estas importantes preguntas de CX:

- ¿Cuáles son sus principales prioridades de CX en todo el negocio y qué acción debe tomar?

- ¿Qué problemas han surgido en el último día, semana, mes o tres meses?

- ¿Cómo se están desempeñando las tiendas en su distrito y quiénes son las mejores y las peores?

- ¿Qué dicen tus clientes sobre ti en tiempo real?

Características clave:

- Datos e información de encuestas NPS, personalizadas y basadas en modelos de Predictive Experience

- Capacidad para profundizar en los problemas, con puntajes CX, gráficos de tendencias, impactos en los comportamientos de los clientes y prioridades recomendadas

- Tabla de clasificación con filtrado para organizaciones con jerarquía.

- Vea las respuestas de los clientes en tiempo real y profundice en los detalles de cada pregunta

- Funcionalidad de gestión de casos, que le permite encontrar, gestionar y resolver casos rápidamente y cerrar el círculo con sus clientes

Para usar la aplicación Predictive Experience Mobile, debe ser un usuario de Predictive Experience existente con un inicio de sesión de Verint Predictive Experience. Comuníquese con su administrador de cuenta de Verint para obtener acceso.

Para obtener más información sobre Verint y Predictive Experience, visite www.verint.com/engagement/our-offerings/solutions/experience-management/predictive-experience/.