ForeSee Mobile

برنامه Predictive Experience Mobile® به مدیران، تحلیلگران و مدیران پرمشغله دسترسی سریع و آسان به هوش CX خود می دهد و آنها را قادر می سازد تا نتایج را در مورد مسائل مهم در سراسر سفر مشتری در حال حرکت به دست آورند.

از برنامه برای پاسخ به این سوالات مهم CX استفاده کنید:

- اولویت های اصلی CX شما در سراسر تجارت چیست و چه اقدامی باید انجام دهید؟

- در روز، هفته، ماه یا سه ماه گذشته چه مسائلی مطرح شده است؟

- عملکرد فروشگاه های منطقه شما چگونه است و بهترین و پایین ترین عملکرد چه کسانی هستند؟

- مشتریان شما در زمان واقعی در مورد شما چه می گویند؟

ویژگی های کلیدی:

- داده ها و بینش از نظرسنجی های مبتنی بر مدل تجربه پیش بینی، سفارشی و NPS

- امکان بررسی مسائل، با امتیازات CX، نمودارهای روند، تأثیرات بر رفتارهای مشتریان و اولویت های توصیه شده

- تابلوی برتر با فیلتر برای سازمان های با سلسله مراتب

- پاسخ‌های لحظه‌ای مشتری را مشاهده کنید و جزئیات هر سؤال را بررسی کنید

- قابلیت مدیریت پرونده، به شما امکان می دهد پرونده ها را به سرعت پیدا کنید، مدیریت کنید و حل کنید و حلقه را با مشتریان خود ببندید

برای استفاده از برنامه Predictive Experience Mobile، باید یک کاربر Predictive Experience موجود با ورود به سیستم Verint Predictive Experience باشید. لطفاً برای دسترسی با مدیر حساب Verint خود تماس بگیرید.

برای اطلاعات بیشتر در مورد Verint و Predictive Experience، به www.verint.com/engagement/our-offerings/solutions/experience-management/predictive-experience/ مراجعه کنید.