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Helpdesk Entry - VersionX
7.5 MB
Tamaño de archivo
Android 7.0+
Android OS
Acerca del Helpdesk Entry - VersionX
Registro y seguimiento rápido y sencillo de quejas
VersionX Helpdesk Entry es útil para cualquier empresa, organización o comunidad cerrada para la resolución rápida de problemas y solicitudes.
Características principales:
* Faculta a cualquier persona para presentar una queja, ya sean clientes, personal o residentes
* Las quejas se registran en unos segundos.
* Permite la captura de problemas con imágenes para la autenticación
* Habilita el informe basado en voz del problema
* Las quejas se asignan automáticamente al personal/grupo designado tan pronto como se presentan
* Envía alertas y notificaciones al personal/grupo en cuestión
* El personal autorizado puede ver/seguir el estado de una queja en tiempo real
* Escalar quejas con un clic/toque si no se abordan en el tiempo dado
* Ver informes sobre quejas diarias/mensuales/anuales emitidas y resueltas
* Eliminar quejas falsas
* Mantenga contentos a sus clientes, personal o residentes con el cierre rápido de problemas
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