Helpdesk Entry - VersionX

Mục nhập Helpdesk VersionX hữu ích cho bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức hoặc cộng đồng giám sát nào để giải quyết nhanh các vấn đề và yêu cầu.

Đặc tính nổi bật:

* Cho phép bất kỳ ai nêu ra khiếu nại - có thể là khách hàng, nhân viên hoặc cư dân

* Khiếu nại được đăng ký trong vài giây

* Cho phép ghi lại các vấn đề với hình ảnh để xác thực

* Cho phép báo cáo vấn đề dựa trên giọng nói

* Các khiếu nại được tự động gán cho nhân viên / nhóm được chỉ định ngay sau khi được nêu ra

* Gửi cảnh báo và thông báo cho nhân viên / nhóm liên quan

* Nhân viên được ủy quyền có thể xem / theo dõi trạng thái của khiếu nại trong thời gian thực

* Báo cáo khiếu nại bằng một cú nhấp chuột / chạm nếu không được giải quyết trong thời gian nhất định

* Xem báo cáo về các khiếu nại hàng ngày / hàng tháng / hàng năm được phát hành và giải quyết

* Loại bỏ các khiếu nại giả mạo

* Giữ cho khách hàng, nhân viên hoặc cư dân của bạn hài lòng với việc kết thúc nhanh chóng các vấn đề

© Bản quyền và tất cả các quyền dành cho VersionX Innovations Private Limited