Helpdesk Entry - VersionX

VersionX Helpdesk Entry は、問題やリクエストを迅速に解決するために、あらゆる企業、組織、または制限されたコミュニティに役立ちます。

主な特長:

* 顧客、スタッフ、居住者など、誰でも苦情を申し立てることができます

* 苦情は数秒で登録されます

*認証用の写真を使用して問題をキャプチャできます

* 問題の音声ベースのレポートを有効にします

* 苦情は、提起されるとすぐに、指定された担当者/グループに自動的に割り当てられます

*関係者/グループにアラートと通知を送信します

*権限のある担当者は、リアルタイムで苦情のステータスを表示/追跡できます

* 指定された時間内に対処されない場合は、クリック/タッチで苦情をエスカレーションします

*発行および解決された毎日/毎月/毎年の苦情に関するレポートを表示

*偽の苦情を排除する

* 問題を迅速に解決して、顧客、スタッフ、または居住者を満足させてください

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